A NOSSA EQUIPA
Inês Almeida
Atendimento e Administração
O primeiro ponto de contacto com muitas famílias, assegurando um acolhimento atento e a organização do acompanhamento.
A Inês integra a Equilibrium desde outubro de 2024 e desempenha um papel essencial no funcionamento diário da clínica, acompanhando as famílias desde o primeiro contacto e contribuindo para uma experiência organizada, próxima e acolhedora.
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SOBRE A INÊS
O cuidado começa no primeiro contacto.
A Inês Almeida é licenciada em Serviço Social pela Universidade Católica Portuguesa, tendo concluído a sua formação em 2021. Possui ainda uma pós-graduação em Gerontologia Social Aplicada, realizada entre 2022 e 2023.
Antes de integrar a Equilibrium, desenvolveu atividade profissional na área do Serviço Social, adquirindo experiência no acompanhamento de pessoas e famílias, na gestão de processos e na articulação com diferentes serviços.
Desde outubro de 2024, integra a equipa administrativa da Equilibrium, sendo uma presença fundamental no acolhimento das famílias e na organização do acompanhamento clínico.
PERCURSO PROFISSIONAL
Formação e áreas de experiência.
Formação académica
- Licenciatura em Serviço Social — Universidade Católica Portuguesa, 2021.
- Pós-graduação em Gerontologia Social Aplicada, 2022–2023.
Competências profissionais
- Atendimento e acolhimento de famílias.
- Organização e gestão administrativa.
- Comunicação e articulação com profissionais de saúde.
- Acompanhamento e organização de processos administrativos.
O seu papel na Equilibrium
- Atendimento presencial e telefónico.
- Gestão de agendas e marcação de consultas.
- Comunicação com utentes e famílias.
- Apoio administrativo e orientação nos processos de Subsídio de Educação Especial.
O SEU PAPEL NA EQUILIBRIUM
Acolher, orientar e facilitar cada etapa.
O primeiro contacto com uma clínica pode surgir num momento de dúvida ou preocupação para uma família. Por isso, acreditamos que o acolhimento, a disponibilidade e a clareza da informação fazem parte da qualidade do acompanhamento.
A Inês procura assegurar que cada família encontra uma resposta atenta e organizada, facilitando a comunicação com a equipa clínica e ajudando a esclarecer questões relacionadas com marcações, horários e procedimentos administrativos.
O seu trabalho contribui para que os profissionais de saúde se possam concentrar no acompanhamento clínico, garantindo simultaneamente uma experiência próxima e tranquila para as famílias.
Estamos aqui para ajudar.
Se pretende marcar uma consulta, esclarecer alguma dúvida ou conhecer melhor os nossos serviços, a Inês e a equipa da Equilibrium estão disponíveis para ajudar.